Bun venit pe magazinul nostru online. Utilizarea, vizitarea și cumpărarea produselor de pe acest site implică acceptarea integrală a termenilor și condițiilor menționate mai jos. Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document înainte de a finaliza o comandă. [1]
- Dispoziții Generale
Acest site este deținut și administrat de societatea ȘUS BY SHOES SRL, cu sediul social în Sat Mărgineni, Strada Pălmașiei, Nr. 2, Județul Bacău, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J4/1208/01.08.2023, CUI/Cod Fiscal 48569192, e-mail: contact@supershoes.ro. - Proprietate Intelectuală
Întregul conținut al acestui site (texte, imagini de produs, grafică, logo-uri, design, baze de date) este proprietatea exclusivă a ȘUS BY SHOES SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Copierea, distribuirea sau utilizarea comercială a acestor elemente fără acordul scris al firmei este strict interzisă. [1, 2] - Produse, Prețuri și Disponibilitate
Toate produsele comercializate sunt realizate 100% din piele naturală și sunt fabricate în România.
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în LEI și includ toate taxele aplicabile conform legislației.
Imaginile produselor au caracter informativ. Deoarece lucrăm cu piele naturală, pot exista mici variații de textură sau nuanță în funcție de lotul de piele sau de setările ecranului dumneavoastră.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile sau de a actualiza stocurile în orice moment, fără o notificare prealabilă. [1, 2] - Lansarea și Confirmarea Comenzii
Prin plasarea unei comenzi pe site, cumpărătorul își exprimă dorința de a achiziționa produsele selectate.
Contractul la distanță se consideră încheiat doar în momentul în care cumpărătorul primește pe e-mail notificarea de confirmare a expedierii coletului, și nu în momentul înregistrării automate a comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă dacă datele introduse de client sunt incomplete/incorecte sau dacă produsul nu mai este disponibil pe stoc. - Modalități de Plată și Livrare
Plata: Se poate efectua ramburs (în numerar la livrarea de către curier) sau online cu cardul bancar (prin intermediul procesatorului securizat de plăți). [1]
Livrarea: Produsele sunt livrate prin servicii de curierat rapid pe teritoriul României. Termenul standard de livrare este de [Ex: 2-5 zile lucrătoare], calculat de la confirmarea comenzii. În cazul produselor realizate la comandă, termenul poate fi extins, fapt care va fi comunicat clientului. [1] - Dreptul de Retur (Retragerea din Contract)
Conform OUG nr. 34/2014, cumpărătorul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contract și de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a fi nevoit să își justifice decizia.
Condiții de retur: Încălțămintea trebuie returnată în aceeași stare în care a fost primită (fără urme de purtare, zgârieturi pe talpă sau pe piele), în ambalajul original, cu toate etichetele intacte.
Rambursarea sumei: Banii se vor returna în contul bancar specificat de client în termen de maximum 14 zile de la data la care suntem informați de decizia de retur (plata poate fi amânată până la primirea și verificarea fizică a produselor returnate).
Costul transportului pentru retur este suportat de către [specifică aici: „client” sau „firma noastră, conform politicii de retur”]. - Garanția Produselor
Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 30 de zile de la data achiziției, în conformitate cu legislația din România. Garanția acoperă defectele de fabricație sau de material ascunse și nu se aplică în cazul uzurii normale, al utilizării incorecte sau al întreținerii necorespunzătoare a pielii naturale. - Litigii și Reclamații
Orice neînțelegere apărută între ȘUS BY SHOES SRL și clienți va fi rezolvată pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România.
Clienții au dreptul de a depune o reclamație pe site-ul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): www.anpc.ro